Despachos
Una vez realizada y confirmada la compra de cualquier producto a través del sitio, incluyendo los gastos de envío y la dirección de despacho, se enviarán el o los productos comprados.
El despacho del producto en región metropolitana para pedidos con órdenes de productos mixto (seco+congelado) y pedidos solo congelados. En despacho en el radio urbano de Santiago, se realizará dentro de un plazo máximo de 8 días hábiles a partir del día de la compra a excepción de RM Rural, Lampa, Isla de Maipo, Buin y Melipilla dónde el plazo máximo de entrega es de 10 días hábiles y se despachará todos los días lunes.
El despacho en región metropolitana urbana para órdenes con productos sólo secos, se realizará dentro de un plazo máximo de 8 días hábiles.
Despacho a todo Chile solo aplica para portafolio de productos secos con un tiempo máximo de entrega de 10 días hábiles.
En caso de que el cliente realice una compra de algún producto el día viernes después 12:00, la orden de despacho se procesará el lunes siguiente a la compra.
Envío gratis para ordenes sobre $29.990.
Los despachos a Regiones excluyendo las detalladas anteriormente, se realizará de lunes a viernes por un courier externo. Con un tiempo maximo de entrega de 12 días.
Debido a que los despachos son realizados por una empresa externa, existe la posibilidad que ocurrieran retrasos por más tiempo de lo estipulado, en tal caso, NotCo no será responsable de tal atraso, pero aun así prestará todo el soporte para dar una respuesta y solución lo más rápido posible.
Ante cualquier duda sobre su despacho, puedes hacer tus preguntas a través de nuestra página de contacto o al correo electrónico: sac.cl@notco.com
