Bueno, primero decir que son espectaculares las NotHotDog 500gr, como todos sus productos, son muy ricos. Pero la verdad me parece casi como una burla, porque no estoy disfrutando de mis productos porque nunca llegaron. Mi pedido N°8120 lo hice el 26 de octubre y nunca llegaron.
Después de mucho reclamar, el día 12 de noviembre me mandaron este correo:
"Hola Isabel,
Lamentamos profundamente lo ocurrido. Te comento que desde el viernes 7 de noviembre comenzamos a trabajar junto a un nuevo operador que nos permite brindar un servicio en cuanto a despachos mucho más rápido y a la altura de nuestra empresa, por lo mismo, ofrezco hacer la devolución del dinero para que puedas volver a comprarlos a través de nuestra nueva web y recibir tus productos a la brevedad."
A lo cual acepté la solución, muy a mi pesar, porque yo hice este pedido con anticipación porque fue el cumpleaños de mi hijo y nosotros y otros invitados somos veganos, por lo que necesitaba los productos.
Bueno, de todos modos, todavía no me hacen la devolución de mi dinero y la verdad es que yo no soy una persona de muchos recursos económicos como para tener retenido mi dinero. Primero, 12 días esperando que me hicieran el despacho y ahora no sé cuánto más debo esperar para que me regresen mi dinero.
Yo pido cuando puedo por la tienda porque los precios son mucho más convenientes que en el supermercado y la verdad es que nos encantan todos los productos, pero estoy muy desilusionada esta vez, primero porque no llegaron mis productos y todas las molestias que esto me está ocasionando. y hasta hora no tengo ni mi dinero ni los productos que tanto me gustan
